PONOSNI- Akaz certifikacija/Akaz akreditacija
Zahvaljujući velikom angažmanu menadžmenta i svih zaposlenika Doma zdravlja Tuzla, naša ustanova je dobila cetrifikaciju i akreditaciju ustanove prema standardima sigurnosti i kvaliteta u zdravstvu, što je izuzetan uspjeh cijelog kolektiva gdje je uloženo mnogo truda i rada, što je na kraju prepoznato ali i ocjenjeno na najbolji mogući način. JZNU Dom zdravlja Tuzla je tako dobio Rješenje o certifikaciji i akreditaciji izdati od strane Upravnog odbora Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu FBiH.
Certifikacija, čije smo zahtjeve ispunili, je inače zakonska obaveza za sve zdravstvene ustanove.Pored certifikacije ocjenjivani su i akreditacijski standardi, koji su na dobrovoljnoj bazi. Bez obzira na to, velika želja svih zaposlenika ustanove kao i izuzetna saradnja i koordinacija, timski rad su bili okosnica kojom smo stigli i do praktičnog ispunjena ciljeva za akreditacijske standarde.
Certifikacija je postupak kojim se ocjenjuje i potvrđuje da zdravstvena ustanova zadovoljava unaprijed definisane i objavljene optimalne standarde sigurnosti u procesu pružanja zdravstvene zaštite, kao i izdavanja certifikata od strane Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u Federaciji Bosne i Hercegovine (AKAZ). Certifikacijski standardi su optimalni standardi sigurnosti u skladu sa članom 55. Zakona o zdravstvenoj zaštiti i članom 12. Zakona o apotekarskoj djelatnosti kojima se obezbjeđuju sigurni sistemi rada i sigurno radno okruženje u zdravstvenim ustanovama. Certifikacija je obavezna za sve zdravstvene ustanove i vrši se svake dvije godine.
Akreditacija je postupak kojim se ocjenjuje i potvrđuje da zdravstvena ustanova zadovoljava unaprijed definisane i objavljene standarde sigurnosti i kvaliteta u procesu pružanja zdravstvene zaštite, kao i sticanja akreditacijskog statusa kod Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu u Federaciji Bosne i Hercegovine (AKAZ). Akreditacija je zakonski dobrovoljna za sve zdravstvene ustanove, obuhvata i certifikaciju i vrši se svake tri godine u skladu sa Zakonom o sistemu poboljšanja kvaliteta, sigurnosti i o akreditaciji u zdravstvu FBiH.
Ovakvi uspjesi su put kojim podižemo sve standarde kada je u pitanju primarna zdravstvena zaštita ali i kvalitet svih usluga gdje nam je pacijent uvijek u fokusu. Ovim smo samo potvrdili da smo jedna od vodećih ustanova u BiH a u sistemu primarne zdravstvene zaštite na zadovoljstvo nas i ono još važnije na zadovoljstvo naših korisnika zdravstvenih usluga.
Ured za odnose s javnošću